Retourbeleid
Retourbeleid van SurvivalPoint.online
Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf ontvangst van je bestelling.
Hoe retour aanvragen?
-
Stuur een e-mail naar info@survivalpoint.online met:
-
Je bestelnummer.
-
De productnaam(s) die je wilt retourneren.
-
Een korte reden voor de retour.
-
-
Wij sturen je binnen 2 werkdagen een retouraanvraagformulier en instructies.
Retouradres
Stuur het pakket ongebruikt en in originele verpakking naar:
Procent - B5F
Street and house number: Alfred-Dengler-Straße 15C, Halle M
Zip code: 16225
City: Eberswalde
State: Brandenburg
Country: Germany
Voorwaarden
-
Producten moeten ongedragen/onbeschadigd zijn (met labels en tags).
-
Wij betalen de terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van de retour.
Speciale gevallen
-
Defecte producten? Neem direct contact op voor een gratis retourlabel.
-
Verkeerde producten ontvangen? Wij vergoeden de retourkosten.
Waarschuwingen (volgens EU-wetgeving)
-
Geen retourrecht op op maat gemaakte/gepersonaliseerde producten.
-
Geen restitutie als producten beschadigd zijn door eigen gebruik.
Contact
Heb je vragen over verzending, levering of retour? Neem gerust contact met ons op:
📧 E-mail: info@survivalpoint.online
🌐 Website: www.survivalpoint.online